Hýbeme světem
již více než 160 let.

Výrobní divize

Břeclav, továrna v srdci Evropy
Vyrábíme, instalujeme, modernizujeme a servisujeme výtahy, eskalátory a pohyblivé chodníky. Srdcem naší činnosti je navrhování řešení.
Ať již zákazník potřebuje komplikovaný systém pro nejvyšší budovy světa nebo jednoduchý eskalátor či výtah do dvoupodlažního domu, poskytneme mu to nejbezpečnější a nejspolehlivější řešení, které existuje.

Specialista zákaznického servisu

Popis hlavní činnosti:

• komunikace a jednání se zákazníky (osobní a telefonický kontakt, webex apod.)
• prezentace produktů a poskytovaných služeb (B2B model) zákazníkům
• budování vztahu se zákazníky s cílem zvýšení prodeje
• aktivní zapojení do řešení požadavků zákazníků, předávání požadavků do organizace a prezentace navržených řešení zpět zákazníkům, navrhování standardních řešení před specifickýma
• zpracování poptávek, tvorba nabídek ve spolupráci s technickou podporou prodeje a zakázkovou konstrukcí
• zpracování objednávek ze strany zákazníků

Profil kandidáta:

Požadavky:
• SŠ/VŠ vzdělání
• Praxe na podobné pozici nebo pozici s obchodním zaměřením
• znalost AJ na středně pokročilé úrovni (B2) - denní využití, (německý jazyk velkou výhodou)
• základní ekonomické povědomí (náklady, cenové nabídky)
• orientace v jednání v zahraničním obchodě výhodou (není podmínkou)
• vhodné i pro absolventy po vysoké škole, nutné ale prokázat krátkodobou odbornou praxi ve firmě, ideálně s technickým zaměřením
• uživatelská znalost práce s PC (Power Point, Excel, Word)
Osobnostní profil:
• zákaznický přístup, proaktivita,
• zaměření na výsledek, cit pro obchodování, umět odhadnout potřeby zákazníka
• chuť překonávat překážky a navrhovat nová řešení, umět prodat co nabízí firma
• dobré komunikační schopnosti, pozitivní naladění

Naše nabídka:

  • zázemí mezinárodní výrobní společnosti
  • balíček zaměstnaneckých benefitů (5 týdnů dovolené, kratší a flexibilní pracovní doba - 7,5 hod. (37,5 hod/týdně), příspěvek na životní/penzijní pojištění, dotované závodní stravování, cafeterie, Multisport karta s příspěvkem zaměstnavatele a další benefity vyplývající z Kolektivní smlouvy)
  • odborné zaškolení a další vzdělávání (např. příspěvek na jazykové kurzy)

Kontakt

OTIS a.s.
Marcela Dekařová Strapková
J. Opletala 3506/45
690 02  Břeclav
Česká republika

Kontakty

Obchodní divize

OTIS a.s.
Kateřina Novotná

tel.: (+420) 724 228 332
Evropská 2591/33E
160 00 Praha 6 ‒ Dejvice
Česká republika

Výrobní divize

OTIS a.s.
Marcela Dekařová Strapková

tel.: (+420) 519 828 153
J. Opletala 3506/45
690 02 Břeclav
Česká republika